{"id":17379,"date":"2026-09-07T10:07:34","date_gmt":"2026-09-07T10:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/customweightliftingbelt.com\/?page_id=17379"},"modified":"2026-10-06T18:45:32","modified_gmt":"2026-10-06T18:45:32","slug":"rueckgabe-erstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customweightliftingbelt.com\/de\/rueckgabe-erstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Erstattung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17379\" class=\"elementor elementor-17379 elementor-15667\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-a0167c1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a0167c1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a97f983 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a97f983\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style id=\"cwlb-editorial-style\">\n.cwlb-page{--red:#e21b2c;--line:#30343b;--muted:#b7bec8;--ink:#f4f5f7;box-sizing:border-box;color:var(--ink);font:15px\/1.7 Inter,system-ui,-apple-system,\"Segoe UI\",sans-serif}\n.cwlb-page *{box-sizing:border-box}.cwlb-page a{color:#fff;text-decoration:underline;text-decoration-color:#ad3541;text-underline-offset:3px}.cwlb-page a:hover{color:#ff6875}.cwlb-page a:focus-visible{outline:2px solid #fff;outline-offset:4px}\n.cwlb-page__wrap{width:min(100% - 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Manchmal brauchst du eine andere Gr\u00f6\u00dfe, \u00e4nderst deine Meinung oder hast ein Problem mit deiner Bestellung. Wir m\u00f6chten R\u00fcckgabe und Umtausch so einfach und verst\u00e4ndlich wie m\u00f6glich machen.<\/p><p>Bitte lies diese Bedingungen, bevor du eine R\u00fcckgabe oder einen Umtausch anfragst.<\/p><\/div><div class=\"cwlb-page__split\"><nav class=\"cwlb-page__toc\" aria-label=\"Auf dieser Seite\"><strong>Auf dieser Seite<\/strong><a href=\"#returns-stay-focused-amp-let-us-handle-the-returns\">Wir helfen dir bei deiner R\u00fccksendung<\/a><a href=\"#returns-easy-steps-for-returning-or-exchanging-an-order\">So funktioniert eine R\u00fcckgabe oder ein Umtausch<\/a><a href=\"#returns-return-policy\">R\u00fcckgabebedingungen<\/a><a href=\"#returns-manufacturer-defects\">Herstellungsfehler<\/a><a href=\"#returns-item-not-received\">Artikel nicht erhalten<\/a><a href=\"#returns-change-of-mind-no-longer-needed\">Meinung ge\u00e4ndert \/ nicht mehr ben\u00f6tigt<\/a><a href=\"#returns-custom-amp-personalized-weightlifting-belts\">Individuelle &amp; personalisierte Trainingsg\u00fcrtel<\/a><a href=\"#returns-important-return-conditions\">Wichtige R\u00fcckgabebedingungen<\/a><a href=\"#returns-refunds\">Erstattungen<\/a><a href=\"#returns-exchanges\">Umtausch<\/a><a href=\"#returns-damaged-incorrect-or-defective-orders\">Besch\u00e4digte, falsche oder fehlerhafte Bestellungen<\/a><a href=\"#returns-return-shipping-amp-lost-packages\">R\u00fcckversand &amp; verlorene Pakete<\/a><a href=\"#returns-international-orders\">Internationale Bestellungen<\/a><a href=\"#returns-our-commitment\">Unser Anliegen<\/a><\/nav><div class=\"cwlb-page__stack\"><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-stay-focused-amp-let-us-handle-the-returns\"><h2>Wir helfen dir bei deiner R\u00fccksendung<\/h2><p>Wenn deine Bestellung nicht zu dir passt, hast du <strong>14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung<\/strong>, um uns wegen einer zul\u00e4ssigen R\u00fcckgabe oder eines Umtauschs zu kontaktieren.<\/p><p>Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit ankommt, hast du <strong>30 Tage, um die fehlende Bestellung zu melden<\/strong> und unseren Kundenservice zu kontaktieren.<\/p><p>Kontaktiere uns m\u00f6glichst fr\u00fch, damit wir dir schnell helfen k\u00f6nnen.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-easy-steps-for-returning-or-exchanging-an-order\"><h2>So funktioniert eine R\u00fcckgabe oder ein Umtausch<\/h2><h3>Schritt 1: Kontaktiere uns<\/h3><p>Schreibe unserem Kundenservice an <strong><a style=\"color: #ffffff;\" href=\"mailto:sales@customweightliftingbelt.com\">sales@customweightliftingbelt.com<\/a><\/strong> oder nutze den Chat auf unserer Website.<\/p><p>Nenne deine Bestellnummer und erkl\u00e4re, ob du eine R\u00fcckgabe, einen Umtausch oder Hilfe mit einem Bestellproblem m\u00f6chtest.<\/p><p><strong>Sende den Artikel nicht zur\u00fcck, bevor du uns kontaktiert hast.<\/strong><\/p><p>Unser Support gibt dir die R\u00fccksendeanleitung und die richtige R\u00fccksendeadresse.<\/p><h3>Schritt 2: Verpacke den Artikel<\/h3><p>Verpacke den G\u00fcrtel sicher und lege gegebenenfalls die Originalverpackung, Etiketten und Zubeh\u00f6r bei.<\/p><p>Bei einer zul\u00e4ssigen R\u00fcckgabe wegen ge\u00e4nderter Meinung oder einem Gr\u00f6\u00dfenumtausch muss der G\u00fcrtel im Originalzustand sein und darf nicht beim Training benutzt worden sein. Bei einem Herstellungsfehler folge den Anweisungen unseres Supports.<\/p><h3>Schritt 3: Versende den Artikel<\/h3><p>Sende das Paket an die R\u00fccksendeadresse, die dir unser Kundenservice mitgeteilt hat.<\/p><p>Sende uns nach dem Versand die Informationen zur Sendungsverfolgung, damit wir die R\u00fccksendung verfolgen k\u00f6nnen.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-return-policy\"><h2>R\u00fcckgabebedingungen<\/h2><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-manufacturer-defects\"><h2>Herstellungsfehler<\/h2><p>F\u00fcr deinen G\u00fcrtel gilt eine <strong>6-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler ab dem Lieferdatum<\/strong>. Kontaktiere uns, sobald du innerhalb dieses Zeitraums einen Fehler bemerkst.<\/p><p>Bei Sch\u00e4den oder falschen Artikeln, die du bei der Lieferung bemerkst, kontaktiere uns bitte umgehend, m\u00f6glichst innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung. Diese Bitte verk\u00fcrzt deine 6-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler nicht.<\/p><p>Nenne deine Bestellnummer und sende klare Fotos des Problems, damit unser Team es pr\u00fcfen kann.<\/p><p>Wenn wir einen Herstellungsfehler best\u00e4tigen, k\u00f6nnen wir je nach Situation einen <strong>Ersatz, Umtausch, eine Reparatur oder eine Erstattung<\/strong> anbieten.<\/p><p>Unsere Bedingungen decken normalen Verschlei\u00df, unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch, versehentliche Sch\u00e4den sowie Sch\u00e4den durch \u00c4nderungen oder falsche Nutzung des G\u00fcrtels nicht ab.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-item-not-received\"><h2>Artikel nicht erhalten<\/h2><p>Wenn deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommt, kontaktiere uns, damit wir den Versand pr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p><p>Du hast <strong>30 Tage, um eine nicht erhaltene Bestellung zu melden<\/strong>.<\/p><p>Meldungen nach 30 Tagen werden m\u00f6glicherweise nicht akzeptiert.<\/p><p>Wenn die Sendungsverfolgung eine Zustellung an die beim Checkout angegebene Adresse zeigt, m\u00fcssen wir die Lieferung m\u00f6glicherweise mit dem Versanddienstleister pr\u00fcfen, bevor wir eine passende L\u00f6sung bestimmen.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-change-of-mind-no-longer-needed\"><h2>Meinung ge\u00e4ndert \/ nicht mehr ben\u00f6tigt<\/h2><p>Wenn du deine Meinung \u00e4nderst oder deinen G\u00fcrtel nicht mehr brauchst, kannst du eine R\u00fcckgabe innerhalb von <strong>14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung<\/strong> anfragen, sofern der Artikel folgende Bedingungen erf\u00fcllt:<\/p><ul><li><p>Unbenutzt und ungetragen<\/p><\/li><li><p>Im Originalzustand<\/p><\/li><li><p>In wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand<\/p><\/li><li><p>Gegebenenfalls mit Originalverpackung, Etiketten und Zubeh\u00f6r zur\u00fcckgesendet<\/p><\/li><\/ul><p>Wenn du eine andere Gr\u00f6\u00dfe oder Farbe m\u00f6chtest, kannst du innerhalb derselben Frist von 14 Tagen einen Umtausch anfragen.<\/p><p>Falls die gew\u00fcnschte Gr\u00f6\u00dfe oder Farbe nicht verf\u00fcgbar ist, kannst du den r\u00fcckgabef\u00e4higen Artikel zur\u00fcckgeben und das gew\u00fcnschte Produkt neu bestellen.<\/p><h3>R\u00fccksendekosten<\/h3><p>Bei R\u00fcckgaben oder einem Umtausch wegen ge\u00e4nderter Meinung, falscher Gr\u00f6\u00dfenwahl, einer anderen Farbvorliebe oder weil das Produkt nicht mehr ben\u00f6tigt wird, <strong>tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten<\/strong>.<\/p><p>Wenn der Fehler bei uns liegt, arbeiten wir mit dir an einer L\u00f6sung.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-custom-amp-personalized-weightlifting-belts\"><h2>Individuelle &amp; personalisierte Trainingsg\u00fcrtel<\/h2><p>Einige unserer G\u00fcrtel werden individuell f\u00fcr einzelne Kunden angefertigt.<\/p><p>Zur Personalisierung k\u00f6nnen geh\u00f6ren:<\/p><ul><li><p>Individuelle Namen oder Texte<\/p><\/li><li><p>Personalisierte Motive<\/p><\/li><li><p>Vom Kunden hochgeladene Motive<\/p><\/li><li><p>Individuelle Farben<\/p><\/li><li><p>Stickerei<\/p><\/li><li><p>Weitere personalisierte Designoptionen<\/p><\/li><\/ul><p>Da personalisierte Produkte speziell nach deiner Auswahl hergestellt werden, <strong>sind individuelle oder personalisierte G\u00fcrtel in der Regel nicht zur R\u00fcckgabe oder Erstattung berechtigt, wenn du deine Meinung \u00e4nderst, falsche Personalisierungsangaben gemacht hast oder den G\u00fcrtel nicht mehr brauchst<\/strong>.<\/p><p>Bitte pr\u00fcfe sorgf\u00e4ltig:<\/p><ul><li><p>G\u00fcrtelgr\u00f6\u00dfe<\/p><\/li><li><p>Name oder Text<\/p><\/li><li><p>Motiv<\/p><\/li><li><p>Farbauswahl<\/p><\/li><li><p>Personalisierungsangaben<\/p><\/li><\/ul><p>bevor du deine Bestellung aufgibst.<\/p><p>Wenn wir bei der Personalisierung einen Fehler machen oder dein G\u00fcrtel nicht den genehmigten Bestellangaben entspricht, kontaktiere uns. Wir pr\u00fcfen das Problem und bieten eine passende L\u00f6sung an.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-important-return-conditions\"><h2>Wichtige R\u00fcckgabebedingungen<\/h2><p>Diese Bedingungen gelten f\u00fcr zul\u00e4ssige R\u00fcckgaben wegen ge\u00e4nderter Meinung sowie Gr\u00f6\u00dfen- oder Farbumtausch. Sie beschr\u00e4nken Anspr\u00fcche aus unserer 6-monatigen Garantie gegen Herstellungsfehler nicht:<\/p><ul><li><p>Kontaktiere den Kundenservice, bevor du den Artikel zur\u00fccksendest.<\/p><\/li><li><p>F\u00fcr die Anfrage einer R\u00fcckgabe gilt eine Frist von <strong>14 Tagen nach der Lieferung<\/strong>.<\/p><\/li><li><p>Der Artikel muss unbenutzt und ungetragen sein.<\/p><\/li><li><p>Der Artikel muss in wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand sein.<\/p><\/li><li><p>Originalverpackung, Etiketten und Zubeh\u00f6r sollten gegebenenfalls beiliegen.<\/p><\/li><li><p>Nach Genehmigung der R\u00fcckgabe betr\u00e4gt die Frist f\u00fcr den R\u00fcckversand <strong>14 Tage<\/strong>.<\/p><\/li><li><p>Artikel, die ohne vorherigen Kontakt zum Kundenservice zur\u00fcckgesendet werden, k\u00f6nnen abgelehnt werden.<\/p><\/li><li><p>Wir behalten uns vor, R\u00fcckgaben besch\u00e4digter, benutzter, ver\u00e4nderter oder nicht wiederverkaufsf\u00e4higer Artikel abzulehnen.<\/p><\/li><\/ul><p>Benutze den Trainingsg\u00fcrtel nicht f\u00fcr Kniebeugen, Kreuzheben oder anderes Training, wenn du ihn m\u00f6glicherweise zur\u00fcckgeben oder umtauschen m\u00f6chtest.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-refunds\"><h2>Erstattungen<\/h2><p>Sobald dein zur\u00fcckgesendeter Artikel in unserem Lager ankommt, wird er gepr\u00fcft.<\/p><p>Die \u00fcbliche Bearbeitungszeit genehmigter Erstattungen betr\u00e4gt <strong>5 Werktage<\/strong> nach Eingang des zur\u00fcckgesendeten Artikels bearbeitet.<\/p><p>Erstattungen erfolgen nach M\u00f6glichkeit \u00fcber <strong>dieselbe Zahlungsmethode wie beim urspr\u00fcnglichen Kauf<\/strong>.<\/p><p>Nachdem wir die Erstattung bearbeitet haben, kann deine Bank oder dein Zahlungsanbieter weitere Zeit ben\u00f6tigen, um den Betrag verf\u00fcgbar zu machen. In manchen F\u00e4llen dauert dies bis zu <strong>14 Tage<\/strong>.<\/p><p>Urspr\u00fcngliche Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, es sei denn, die R\u00fcckgabe ist auf einen Fehler von uns zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-exchanges\"><h2>Umtausch<\/h2><p>Wenn du eine andere Gr\u00f6\u00dfe oder ein anderes zul\u00e4ssiges Produkt brauchst, kontaktiere uns innerhalb von <strong>14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung<\/strong>.<\/p><p>Ein Umtausch h\u00e4ngt von der Produktverf\u00fcgbarkeit ab.<\/p><p>Bei einem Umtausch wegen falscher Gr\u00f6\u00dfenwahl oder ge\u00e4nderter Vorlieben tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten.<\/p><p>Wir empfehlen, unsere <strong>Gr\u00f6\u00dfen\u00fcbersicht<\/strong> vor der Bestellung zu pr\u00fcfen. Wenn du bei der Gr\u00f6\u00dfe unsicher bist, kontaktiere uns vor deiner Bestellung.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-damaged-incorrect-or-defective-orders\"><h2>Besch\u00e4digte, falsche oder fehlerhafte Bestellungen<\/h2><p>Wenn deine Bestellung besch\u00e4digt, fehlerhaft oder anders als bestellt ankommt, kontaktiere uns m\u00f6glichst schnell.<\/p><p>Bitte sende uns:<\/p><ul><li><p>Deine Bestellnummer<\/p><\/li><li><p>Fotos des G\u00fcrtels<\/p><\/li><li><p>Fotos der Verpackung<\/p><\/li><li><p>Eine Beschreibung des Problems<\/p><\/li><\/ul><p>Unser Team pr\u00fcft das Problem und sucht mit dir eine passende L\u00f6sung.<\/p><p>Wenn das Problem durch einen Fehler auf unserer Seite entstanden ist, \u00fcbernehmen wir die Verantwortung f\u00fcr die L\u00f6sung.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-return-shipping-amp-lost-packages\"><h2>R\u00fcckversand &amp; verlorene Pakete<\/h2><p>Bei vom Kunden gew\u00fcnschten R\u00fcckgaben und Umtausch tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten, sofern die R\u00fcckgabe nicht auf einen Fehler von uns zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p><p>Wir empfehlen dringend einen <strong>Versand mit Sendungsverfolgung<\/strong> f\u00fcr die R\u00fccksendung deines G\u00fcrtels.<\/p><p>Bewahre deine Sendungsnummer auf, bis deine R\u00fcckgabe vollst\u00e4ndig bearbeitet wurde.<\/p><p>Custom Weightlifting Belt haftet nicht f\u00fcr Artikel, die auf dem R\u00fcckweg zu uns verloren gehen oder besch\u00e4digt werden.<\/p><p>Sende das Paket unbedingt an die <strong>von unserem Kundenservice mitgeteilte R\u00fccksendeadresse<\/strong>. Pakete an eine falsche Adresse werden m\u00f6glicherweise nicht angenommen.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-international-orders\"><h2>Internationale Bestellungen<\/h2><p>Wir versenden unsere Trainingsg\u00fcrtel an Kunden weltweit.<\/p><p>Bei internationalen Bestellungen k\u00f6nnen Z\u00f6lle, Steuern oder andere Geb\u00fchren des Ziellandes anfallen. Diese Geb\u00fchren tr\u00e4gt in der Regel der Kunde.<\/p><p>Die Zollabfertigung und damit verbundene Verz\u00f6gerungen liegen au\u00dferhalb unseres Einflusses und k\u00f6nnen die gesch\u00e4tzte Lieferzeit ver\u00e4ndern.<\/p><p>Wenn eine Bestellung zur\u00fcckgesendet wird, weil der Kunde anfallende Zollgeb\u00fchren ablehnt oder eine falsche Lieferadresse angegeben hat, k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Versand- oder R\u00fccksendekosten entstehen.<\/p><\/section><section class=\"cwlb-page__card\" id=\"returns-our-commitment\"><h2>Unser Anliegen<\/h2><p>Die Wahl des richtigen Trainingsg\u00fcrtels ist wichtig, besonders bei der Gr\u00f6\u00dfenwahl oder einem individuellen Design.<\/p><p>Wir m\u00f6chten die R\u00fcckgabe und den Umtausch so einfach wie m\u00f6glich machen.<\/p><p>Wenn du bei deiner Gr\u00f6\u00dfe, Personalisierung oder R\u00fcckgabeberechtigung unsicher bist, kontaktiere uns vor einer R\u00fccksendung. Unser Kundenservice pr\u00fcft deine Situation und hilft dir, die beste verf\u00fcgbare L\u00f6sung zu finden.<\/p><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kundenservice R\u00fccksendungen &amp; Erstattungen Pr\u00fcfe die R\u00fcckgabebedingungen, kontaktiere uns vor einer R\u00fccksendung und halte deine Bestellnummer bereit. 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